图书馆在“社会化网络(Social Networking)”方面可努力的方向
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图1 社会网络之个体关联(来源)
图2 社会化网络之全貌(来源)
社会化网络(Social Networking),说白了就是以IT技术为载体,将每个个体关联起来,如果每个个体的圈子都不断放大,最后成为一个大型网络,这就是社会化网络。形象地说,就是每个个体通过Email、手持移动设备、IM聊天工具、博客、RSS、社会化书签……等等,与其他个体的信息进行交织关联,最终形成一个庞大的人际网络。
在社会化网络发展如此迅猛的今天,图书馆很难独善其身不受影响。在即将过去的2009年里,我们可以盘点一下国外的图书馆在社会化网络方面的举动和趋势:
1.使用Facebook粉丝页(Facebook fan pages)[1]。图书馆不仅使用它开展活动,而且成为图书馆营销和推介自己的一种工具。
2.使用T-witter[1]。2009年之前,T-witter只是受人欢迎,但是在2009年开始被图书馆和与图书馆相关的商家都开始使用。
3.使用图书馆相关小工具,如libguides小工具、gale小工具以及其他图书馆相关厂商提供的小工具。虽然这些小工具在2009年之前即已存在,但是在2009年有相当多的图书馆数据库商和项目开发出了可用于检索和使用其产品的社会化小工具。
4.使用短信服务。尽管在2009年有些图书馆一直在使用短信服务,但是似乎这种服务方式2009年受欢迎程度在增长。
5.使用电子书阅读器。2009年越来越多的图书馆员和人购买电子书阅读器。
6.使用Flickr。2008年美国国会图书馆将其馆藏放到Flickr网站,2009年越来越多的图书馆跟随国会图书馆,也把自己的馆藏放入Flickr网站。
7.使用在线参考和引用软件,如Refworks和Bibme。与过去相比,2009年越来越多的在线参考和引用软件甚至可以免费获取,受欢迎程度与日俱增。
8.使用在线阅读和分享社区,如good reads,Shelfari等。
9.使用开源代码设计图书馆网页,如用Drupal、Joomla和Wordpress开源系统创建图书馆网站。
10.新开设“社会网络”课程。2009年社会网络课程在图书馆似乎有显著增加。它是如此受欢迎,为什么不增加呢?此外,社会网络也是一个推广图书馆,让读者呆在图书馆的好方法。
中国的图书馆呢?是不是还没有意识到“社会网络”对于图书馆的重要?是不是还没有找到实践的方向?我想,我们除了参考国外2009年已然的十大热门举动和趋势进行追赶之外,还有一些新的努力方向——2010年图书馆在“社会网络”方面的热门趋势:
1.图书馆服务会越来越多使用移动应用,如短信、移动域名(.mobile)的图书馆网页,图书馆开发的移动应用。
2.更多的Google应用,如Google Wave运用到图书馆,开发与本馆相关的iGoogle阅读容器应用。
3.将图书馆已有的网站变得更加社会化和个性化,让用户可以直接和图书馆网站进行互动。
4.使用开源软件搭建系统,或使用社会网络站点(如人人网、豆瓣读书)教育读者,除了让系统变得更加社会化之外,还可以让读者获得更高的信息素养,以节省图书馆馆员的时间和精力。
5.图书馆使用博客、播客与读者和同行进行交流,并给他们提供有价值的东西。
6.图书馆向读者提供“社会网络”相关课程。
最后,总结一下吧:图书馆应当将“社会网络”作为未来图书馆发展的一种绝对必要的事情、和未来必然努力的方向。对于中国的图书馆而言,这里还是一片处女地,还有太多的事情要做。
注释:
[1]T-witter和Face-book均属于社会化网络最典型的代表。T-witter在伊朗大选中名声大噪:伊朗改革派领 袖及支持者决定发动游行后,通过不同管道散发消息,其中T-witter扮演了重要角色。鉴于这个警示案例,国外运营商掌控的社交网站,在我国国内被屏蔽。
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